Konfliktmanagement
Konfliktmanagement ist ein Sammelbegriff für alle Methoden, um soziale Konflikte innerhalb von Organisationen vorzubeugen, zu analysieren und zu lösen.
Konstruktivismus
Konstruktivismus ist in der Psychologie ein Begriff dafür, dass eine Person die Welt um sich herum erkennt oder aktiv verändert. So wird ein eigenes Modell der Welt konstruiert, das solange beibehalten wird wie es sich bewährt. Ansonsten wird es entsprechend angepasst.
Kontakt
Kontakt zwischen Menschen ist etwas sehr sensibles und persönliches, denn Kontakt bedeutet Beziehung. Förderlich für eine positive Beziehung sind aktives Zuhören, gegenseitiges Verständnis, Mitgefühl und Vertrauen. Zu einer Coachingbeziehung gehört darüber hinaus die Schweigepflicht als Grundlage für Unterstützung und kompetente Begleitung. Grundsätzlich gilt, je schwieriger und vielleicht auch konfliktreicher der momentane Zustand einer Beziehung ist, desto wichtiger ist es mit dem Gegenüber in Kontakt zu bleiben oder wieder in Kontakt zu gehen.
Kontext
Kontext bezeichnet die umgebenden Umstände, die zur Bedeutung und somit zum Verständnis einer Situation, eines Zustandes oder eines Ereignisses beitragen. Daher ist es Aufgabe des Coachs stets die Kontekte des vom Coachee Geschilderten zu erkunden. Daraus können hilfreiche Erkenntnisse im Coaching-Prozess gewonnen werden.